SCOTWORK KOREA × Minddream
협상 브리핑 · Vol.08 · 2026년 5월 · 매주 화요일
이번 호 주제
"언젠가 돌아오겠지"의 함정— Give and Take와 Give to Get은 다릅니다
컨설턴트 인사이트 시리즈 ②/③ | 주제: "좋은 게 좋은 거다" — 관계를 위해 양보하다 결국 잃는 것들
3줄 요약 — 바쁘신 분들을 위해
Give and Take는 행동이 아니라 기대치입니다. "언젠가 돌아오겠지"라는 막연한 믿음에서 시작합니다.
Give to Get은 지금, 조건을 붙여서, 동시에 교환하는 실질적 액션입니다. 시제의 차이가 협상의 결과를 가릅니다.
상대의 요구에 "해줄 수 있나 없나"가 아니라 "대가로 무엇을 요구할 것인가"로 질문을 바꿔야 합니다.
협상 현장에서 가장 흔하게 듣는 말 중 하나입니다. 나쁜 의도에서 나오는 말이 아닙니다. 오히려 관계를 소중히 여기는 마음에서 나옵니다.
이 생각이 반복되는 순간
"이번엔 그냥 줬는데다음엔 분명히 돌아올 거야."
그런데 김의성 대표는 이 생각이 가진 구조적 문제를 짚어냅니다. 핵심은 '시제'입니다. 내가 지금 주고, 상대가 나중에 갚는 구조에는 반드시 리스크가 따릅니다.
김의성 대표
"Give and Take는 행동이라기보다는 기대치에 가깝습니다. 가는 것이 있으면 언젠가는 오는 것이 있을 거야라는 기대치죠. 이렇게 시제에 차이가 있으면 양보한 뒤 상대가 갚지 않을 리스크가 발생합니다."
무엇이 다른가 — 결정적 차이는 '시제'
❌ Give and Take
기대치 — "언젠가 오겠지"
· 내가 먼저, 상대는 나중
· 상대가 안 갚을 리스크
· 협상이 아닌 선의의 배려
✅ Give to Get
액션 — 지금, 조건 붙여, 동시에
· 동시에 등가 교환
· 교환 안 되면 나도 안 줌
· 대등한 관계 유지
Give to Get은 상대를 적으로 만드는 전략이 아닙니다. 지금 이 자리에서 서로의 가치를 인정하고 교환함으로써 대등한 관계를 만드는 방법입니다.
Give to Get 실전 화법 — 지금 바로 써보세요
① 조건 붙여 수락하기
"납기를 앞당겨 드리는 것은 가능합니다. 다만 그렇게 하려면 단가 조정이 필요합니다."
② 동시 교환 확인하기
"이 조건을 받아들이신다면, 저도 이 부분을 드릴 수 있습니다. 지금 바로 확인해드릴게요."
교육 현장에서 참가자들이 깨닫는 순간
스캇워크 ANS 과정에서 비디오 복기를 할 때 참가자들이 가장 많이 하는 말이 있습니다. "주지 않아도 되는 걸 줬구나"입니다.
"참가자들이 비디오 복기를 할 때 '주지 않아도 되는 걸 줬구나'를 느낄 때도 많고, '교환하려 하지 않아서 협상이 결렬되었구나'를 깨닫는 경우가 매우 많습니다."
우연희 컨설턴트
"DAY1 아침에 '협상은 교환이다'라는 개념을 무심코 받아들였다가, DAY3에는 그 교환 개념이 협상 전반에 얼마나 촘촘히 반영되어야 하는지를 확실히 깨닫는 순간이 협상교육의 진수를 맛보는 순간입니다."
✏️ 다음 협상 전 이 3가지를 준비하세요
1. 상대가 원하는 것과 내가 줄 수 있는 것을 먼저 목록으로 만드세요
2. 상대의 요구에 즉각 반응하지 말고 "드릴 수 있습니다, 다만~"의 구조로 답하세요
3. "나중에"를 "지금"으로 바꾸세요 — 이번 협상에서 교환이 일어나야 합니다
다음 협상 전, 교환을 먼저 설계하세요
Give to Get은 즉흥적으로 하기 어렵습니다. 협상 전에 미리 써두는 것만으로도 테이블에서의 반응이 달라집니다. 아래 구조로 다음 미팅을 준비해보세요.
Give to Get 교환 설계 노트
상대가 원하는 것
Want
ex) 납기 2주 단축, 단가 5% 인하...
내가 줄 수 있는 것
Give
ex) 물량 증가, 결제 조건 조정...
내가 요구할 조건
Get ← 핵심
ex) 계약 기간 연장, 독점 공급권...
교환이 지금 이 자리에서 동시에 일어나는가?
예 → Give to Get 완성
아니오 → 여전히 Give and Take
협상은 양보가 아닙니다. 협상은 교환입니다.조건 없이 주기로 했다면, 그것은 협상이 아닌 선물입니다.
데이터로 보는 협상
+1.31점
교육 전후 협상 역량 변화 (2.62 → 3.92 / 5점 만점)
98.9%
스캇워크 교육 추천 (참가자 응답 기준)
16.08×
평균 교육비 대비 재무적 ROI — 3개월 이내 측정
📌 다음 편 예고 — 다음 주 화요일 발행 · 시리즈 完結
③ 협상은 양보가 아니라 교환입니다
아무것도 받지 않고 주기만 하는 것은 협상이 아닙니다. 교육 3일 동안 참가자들에게 반복적으로 목격하는 변화 — "협상의 정의는 교환이다"가 어떻게 모든 것을 바꾸는지 다룹니다.
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